Preguntes freqüents i condicions

El caiac en aigües tranquil·les és la manera més senzilla de provar per primera vegada aquesta activitat. Els embassaments no tenen el corrent d’un riu ni l’onatge del mar, solament el vent ens pot molestar de tant en tant. Davant condicions meteorològiques perilloses ens reservem el dret de suspendre l’activitat.

Nosaltres et facilitem tot el material necessari per realitzar les activitats de forma còmoda i segura. Tu solament has de portar roba còmoda en funció de l’època de l’any, aigua i alguna cosa per menjar. De totes maneres, en cada fitxa d’activitat trobaràs un apartat on es detallen els requisits per cada cas.

L’excursió en caiac per Mont-rebei i per la resta de zones en les quals treballem no requereix una gran forma física, encara que és cert que la durada de les activitats sol comportar un cert nivell de cansament.

En qualsevol activitat aquàtica el risc de mullar-se existeix, encara que si segueixes les recomanacions dels nostres guies, les probabilitats seran molt baixes.

Qualsevol persona a partir de 5 anys en parapent fins a 120 kg de pes i de 12 anys en ala delta fins a 75 kg de pes.

Condicions

Zenith Aventura és una marca de Vall d’Àger Activitats S.L.U.

Abans de contractar qualsevol activitat, el client té l’obligació d’informar sobre possibles estats de gestació, quadres recents d’ansietat, marejos, vertigen, al·lèrgies, malalties cardiovasculars o qualsevol altra malaltia que pogués tenir rellevància en el normal desenvolupament de l’activitat. Així mateix, es compromet a no estar sota els efectes de l’alcohol, drogues, estupefaents o qualsevol altra medicació que pogués incidir en les seves capacitats físiques o psíquiques normals.

Les reserves es consideraran efectuades en el moment que el client rebi un correu de confirmació per part de Zenith Aventura.

En el moment de formalitzar el pagament de la reserva el client i totes les persones inscrites en el marc d’aquesta reserva quedaran subjectes a les condicions generals i particulars de contractació de Zenith Aventura.

Cancel·lació: el client podrà desistir dels serveis sol·licitats o contractats, tenint dret a la devolució de la totalitat o una part de les quantitats abonades a Zenith Aventura que correspongui conforme a les condicions que a continuació s’indiquen:

  • Devolució del 100% de l’import total de l’activitat si el desistiment es produeix 4 dies abans de la data de començament de l’activitat.
  • Devolució del 50% de l’import total de l’activitat si el desistiment es produeix entre 3 o 2 dies abans de la data de començament de l’activitat.
  • En el cas que el desistiment es produeixi quan quedin menys de 48h per a la data del començament de l’activitat l’import a retornar quedarà a criteri de l’empresa.

Zenith Aventura podrà cancel·lar l’activitat per causes de força major, anormals i imprevisibles com per exemple meteorologia adversa que posi en perill el desenvolupament de l’activitat. El client tindrà dret al canvi de data de la realització de l’activitat o al reemborsament íntegre de les quantitats pagades.